Résilience d’entreprise &re-planification
Se préparer à l’incertitude. Répondre au changement. Re-planifier la suite.
Planification d’urgence · planification par scénarios · continuité d’activité · re-planification stratégiqueLa question de fond
La plupart des organisations disposent d’un plan de continuité rédigé pour un ensemble de conditions qui ne s’appliquent plus. Les fournisseurs ont changé, les itinéraires ont changé, des personnes clés ont été déplacées, et le document n’a pas été mis à l’épreuve depuis son approbation.
La question à laquelle un conseil d’administration ou un directeur général doit répondre n’est pas de savoir si une perturbation est possible. Il s’agit de savoir si l’activité continuerait malgré elle, combien de temps cela pourrait être soutenu, et ce que le plan doit devenir maintenant que les conditions opérationnelles sont différentes.
Préparer → Anticiper → Rétablir → Adapter
Préparer. Ce dont dépend l’organisation pour poursuivre son activité, et où une seule défaillance l’arrêterait.
Anticiper. Les perturbations crédibles dans cet environnement opérationnel plutôt que génériques, et les indicateurs montrant que l’une d’elles se développe.
Rétablir. Qui décide, en vertu de quelle autorité, dans quel délai, et si cela a été réellement exercé plutôt que supposé.
Adapter. La voie à suivre re-planifiée une fois que les conditions ont changé, afin que l’organisation ne revienne pas à un dispositif qui a déjà échoué.
Les décisions qu’elle éclaire
Elle permet d’établir quelles activités doivent se poursuivre et dans quel ordre, où se concentre la dépendance à un fournisseur, un itinéraire, un service essentiel ou une personne, ce qu’une interruption coûterait en temps et en activité commerciale, quelles mesures justifient leur coût et lesquelles ne le justifient pas, et quelle assurance un conseil d’administration, un assureur ou un prêteur doit avoir que le sujet a été correctement examiné.
Jugement professionnel
Le travail repose sur le fonctionnement réel du commerce en Afrique du Nord et en Méditerranée occidentale, sur ce que font les ports et les itinéraires intérieurs en pratique, sur la manière dont l’administration répond sous pression, et sur les hypothèses de continuité importées d’un autre marché qui ne résistent pas localement.
Le cabinet conseille. Il ne fournit ni gardiennage, ni transport, ni installation technique, et ne détient aucun intérêt commercial dans les prestataires dont il examine le travail.
Examiner un dispositif
Il est préférable d’examiner un plan avant de s’y fier. Décrivez l’organisation et son périmètre opérationnel en termes généraux, et la conversation se poursuivra de manière confidentielle.